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Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

TIVO (en adelante, "la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de tivoentradas.ar.

Contacto: +54 11 3910-7111contacto@tivoentradas.ar

2. Datos que recopilamos

Al realizar una compra, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • DNI — para identificar al titular de la entrada
  • Email — para enviar las entradas
  • Teléfono — para contacto en caso necesario
  • Género (M/F) — de manera opcional, para estadísticas del evento

Los datos de pago (tarjeta, datos bancarios) son procesados exclusivamente por MercadoPago y no son almacenados por TIVO.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

  • Emitir y enviar tus entradas digitales
  • Verificar tu identidad en el acceso al evento
  • Contactarte en caso de cambios o cancelaciones del evento
  • Generar estadísticas agregadas y anónimas para los organizadores

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza con tu consentimiento al realizar la compra y es necesario para la ejecución del contrato de compraventa de entradas, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

5. Compartir datos con terceros

Tus datos personales son compartidos únicamente con:

  • El organizador del evento que compraste, para la gestión del acceso
  • MercadoPago, para procesar el pago
  • Resend, para el envío de emails transaccionales

No vendemos, cedemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: encriptación en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido por roles, y almacenamiento seguro en servidores de Supabase con cumplimiento SOC 2. Los datos de pago nunca son almacenados en nuestros servidores.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la ejecución del servicio y mientras existan obligaciones legales o comerciales que lo justifiquen. Podés solicitar la eliminación en cualquier momento.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceso — conocer qué datos tenemos sobre vos
  • Rectificación — corregir datos inexactos
  • Supresión — solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición — oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@tivoentradas.ar o por WhatsApp al +54 11 3910-7111. Respondemos dentro de los 5 días hábiles.

9. Cookies

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (gestión de sesión). No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Ante cambios significativos, te notificaremos por email si tenemos tu dirección. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

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